سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 مايو 2026

تُدير Dnine-eg هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، وذلك بهدف تقديم تجربة تسوق مُختارة لك أنت العميل (ويُشار إليها باسم "الخدمات"). تعمل Dnine-eg بواسطة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تكون سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يخص جمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمت جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرّفك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجهولة أو التي تم إزالة هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك.

قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

بيانات الاتصال: مثل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: مثل بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل الدفع والمعاملات.
معلومات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات: مثل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة أو المفضلة أو تشتريها أو ترجعها أو تستبدلها.
التواصل معنا: مثل محتوى الرسائل التي ترسلها لخدمة العملاء.
معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، ومعرفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام: مثل كيفية استخدامك للموقع ومتى تتفاعل معه.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نحصل على معلوماتك من:

مباشرة منك عند التسجيل أو الاستخدام.
تلقائيًا عبر الموقع باستخدام الكوكيز والتقنيات المشابهة.
من مزودي الخدمات الذين نعمل معهم.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام المعلومات الشخصية

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

تقديم وتحسين الخدمات

لتنفيذ الطلبات، معالجة الدفع، إدارة الحساب، الشحن، التوصيات، وتحسين تجربة التسوق.

التسويق والإعلانات

لإرسال رسائل تسويقية أو عرض إعلانات مخصصة بناءً على نشاطك.

الأمان ومنع الاحتيال

للكشف عن الأنشطة المشبوهة أو غير القانونية وحماية النظام.

التواصل معك

لدعم العملاء والرد على استفساراتك.

أسباب قانونية

للاستجابة للطلبات القانونية أو الالتزام بالقوانين.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك مع:

Shopify ومقدمي الخدمات (الدفع، الشحن، التحليل، الدعم).
شركاء التسويق والإعلانات.
عند طلبك أو موافقتك.
الشركات التابعة لنا.
في حالات الاندماج أو الإفلاس أو الالتزامات القانونية.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات عبر Shopify، والتي تقوم بمعالجة بياناتك لتقديم وتحسين الخدمة. قد يتم نقل البيانات إلى دول أخرى. Shopify مسؤولة عن بعض عمليات معالجة البيانات. يمكنك مراجعة سياسة خصوصية Shopify عبر موقعهم الرسمي.